网站听课常见问题汇总

问：学习课程时，点击目录课程，没有反应，连续点击了几次或刷新了几次，课程还没   看就显示次数用完了？

答：网速慢，稍等或者换个时间段再观看课程。显示“次数用完”界面时，请联系班主任恢复次数。

问：学员进入网站，没有按照流程操作，没有登录，直接点击“视频课堂”，会出现“您还未购买此课程”或相字样，导致无法听课?

答：登录网站后，点击：用户名（邮箱名）。

问：无法打开我们的网站?

答：一般是学生个人电脑问题，请刷新一下或更换浏览器，或联系技术老师在线咨询，或远程协助。

问：课程点击后，黑屏，无法观看视频。

答：刷新或者换浏览器。

问：学员总是询问离线课程的问题？

答：此听课系统只支持在线听课，不支持离线下载听课。

问：有的学员原来一直能看，但是最近就看不了？

答：课程都有有效期，在有效期观看是没有任何问题的，如果不能看了会提示过期了，可以再次购买听课。